duCharme
Эксклюзивные броши ручной работы
Заказать звонок
Новости
Покупателю
  • Как купить мастер-класс
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Оборудование
Мастер-классы
Украшения
Наборы для мастер-классов
Акции
Ещё
    duCharme
    duCharme
    Контактная информация
    zakaz@ducharme.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Главная
    -
    Справочная информация
    -Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы сайта. Для удобства можете ознакомиться с ними, возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть.

    • Вопросы о доставке
    • Покупка решений
    • Общие вопросы
    Можно ли разместить свой мастер-класс?
    Конечно!
    Если Вы автор мастер-классов в разных техниках, и готовы стать резидентом Онлайн-Школы Мастеров Рукоделия, добро пожаловать!
    С основной информацией можно ознакомиться Здесь , а если возникнут любые другие вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи или напишите в окне онлайн-консультанта на сайте.
    Как осуществляется доставка?

    Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — Boxberry, EMS, Почта России, DHL; Белоруссия — M@M; Украина — Новая Почта.
    Электронные товары (мастер-классы) доставляются бесплатно - просто выберите "Электронная доставка" при оформлении заказа.

    Мне неудобно работать с мастер-классом с компьютера, как быть?
    Для Вашего удобства есть дополнительная удобная форма для каждого мастер-класса - в закрытом аккаунте Инстаграм. Ничего дополнительно оплачивать не нужно, просто сделайте запрос в нужный аккаунт (соответствующий названию броши) и при запросе подписки укажите, что уже приобретали мастер-класс.
    Теперь работать за рукодельным столом можно с мастер-классом в смартфоне.
    Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

    Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

    Покупка решения без редакции 1С-битрикс

    1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения например: "Аспро. Интернет магазин".

    Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.

    Будем рады за выбор решений от компании Аспро!

    Как купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение?
    Купить комплект лицензий 1С-Битрикс + готовое решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс: Маркетплейс. Цена в обоих случаях будет одинаковой.

    При покупке через нас мы производим бесплатную установку и настройку платформы и нашего решения.  

    Оформить покупку через нашу компанию очень просто. В этом случае мы сможем произвести бесплатную установку 1С-Битрикс + наше решение на ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс.

    Готовы подготовить вам счет на оплату. Пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные, если покупка будет произведена на частное лицо.
    Я оплатила мастер-класс, где его найти?
    Сразу после оплаты мастер-класса, доступ открывается Вам в автоматическом режиме.
    Для того, чтобы начать обучение, просто перейдите в Личный Кабинет (кнопка с Вашим именем или словом "Войти" в правом верхнем углу), и зайдите в Меню "Мои мастер-классы".
    Что значит "лицензия позволяет создать два сайта"?
    На основе одного экземпляра продукта можно создать два сайта в рамках одного веб-проекта. Если сайтов в проекте больше двух, необходимо докупить лицензии на сайты, стоимость которых зависит от редакции.

    Такие сайты работают на одном экземпляре базы данных и имеют один административный интерфейс. А значит, администратор системы является администратором всех сайтов, работающих на одной копии продукта.

    Важно не путать понятия "сайт" и "копия продукта" (установка продукта). Несколько сайтов настраиваются на одной установке. При этом лицензия допускает наличие двух установок, одна из которых предназначена для разработки и не доступна из Интернета.

    Общими для сайтов являются:
    - база пользователей,
    - настройки модулей (и сами модули),
    - шаблоны сайтов,
    - система авторизации
    и др.
    Подробнее
    Хочу купить решение, но у меня только демо версия 1С-Битрикс

    Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.

    Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
    1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
    2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
    3. Активация лицензии битрикса.
    4. Установка решения.

    Купить в компании "Аспро"
    Потерялись в настройках. Где находится документация к продукту?
    Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с официальной документацией, опубликованной на сайте разработчика. 
     
    Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам". Они помогут вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения и уберегут от возможных ошибок.
    Перейти к документации
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Блог
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    28 января 2025
    Партнерство с SW-STRAZY
    1 мая 2023
    Инфографика
    9 апреля 2023
    Новинка ассортимента: бисерный сортер
    Статьи
    Все статьи
    Что делать, если игла не входит в бисер.
    Если Вы решили открыть ИП
    Цветовая палитра Swarovski. Beads (Бусины. Биконусы)
    Каталог
    Оборудование
    Слайдер Боксы
    Мастер-классы
    Украшения
    Наборы для мастер-классов
    Обзоры
    Покупателю
    Отзывы
    Акции
    Новости
    Покупка мастер-класса
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Компания
    О компании
    Услуги
    Мастера
    Вакансии
    Бренды
    Политика
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Наши контакты
    zakaz@ducharme.ru
    2025 © ИП Юзепчук А.Л.