duCharme
Эксклюзивные броши ручной работы
Заказать звонок
Новости
Покупателю
  • Как купить мастер-класс
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Оборудование
Мастер-классы
Украшения
Наборы для мастер-классов
Акции
Ещё
    duCharme
    duCharme
    Контактная информация
    zakaz@ducharme.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Главная
    -Помощь

    Помощь

    Если вы купили электронный мастер-класс

    Если вы приобрели электронный мастер-класс, то для доступа к учебным материалам Вам необходимо авторизоваться на этом сайте (Ваша регистрация прошла автоматически во время покупки, логин - Ваш email, пароль присылается на Вашу электронную почту во время регистрации или первой покупки), 
    Сразу после проведения оплаты заходите в Личный Кабинет - Мои мастер-классы. 
    Мастер-класс со всеми уроками автоматически появится в вашем Личном кабинете.
    Выбранный Вами мастер-класс будет доступен - в нескольких уроках. 

    Если возникнут какие-то вопросы, Вы всегда можете их задать - в моей группе в телеграм https://t.me/ducharme_mk ! 
    Доступ к материалам электронного мастер-класса не ограничен по времени, - Вы можете обращаться к нему в любое удобное время с любого устройства - смартфон, планшет, ноутбук.

    Как оформить заказ

    Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в Корзину, а затем перейдите на страницу Корзина (в момент добавления товара кнопка подсвечивает, и можно нажать на нее, либо на всплывающее окошко с нарисованной корзиной в правой части экрана), проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку "Оформить заказ".

    Если у Вас возникли сложности с оформлением заказа, Вы можете посмотреть краткую видео-инструкцию "Как купить мастер-класс", где  поэтапно показано, как оформить покупку.
    Покупка физических товаров осуществляется по аналогии с покупкой мастер-классов, только  вместо электронной доставки оформляется обычная доставка.

    Через некоторое время после оформления заказа на физические товары, на Ваш мобильный номер, указанный при оформлении, придет уведомление с трек-номером для отслеживания отправления на сайте Почта России. 

    Заполнение адреса

    Даже если Вы оформляете покупку электронного мастер-класса, сайт автоматически запросит указать Ваш город и индекс.
    Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс. 

    Доставка

    В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. 
    Выберите любой удобный способ.
    Если стоимость доставки насчитывается некорректно, можно связаться со мной посредством горячей линии (всплывающее окно диалога на сайте) и я помогу сделать корректный расчет стоимости доставки вручную.
    Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

    Оплата

    Выберите оптимальный способ оплаты. 
    Если Вы оплачиваете картой российского банка, то выбирайте "Российские карты - ЮКаssа"
    Если Вы оплачиваете картой зарубежного банка, то выбирайте "Зарубежные карты - IntellectMoney"
    Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

    Покупатель

    Введите данные о себе: ФИО, номер телефона, электронную почту и по-желанию, Ваш аккаунт в Инстаграме. 
    Если Ваш мобильный телефон зарегистрирован не в России, можете указать номер +77777777777, а в графе "комментарии" указать действующий номер.В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

    Не забудьте внести полный адрес доставки, включая улицу, дом, строение, квартиру.

    Оформление заказа

    Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

    Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа.
    В случае, если у Вас изменился адрес доставки с момента регистрации или последнего заказа, укажите его в комментарии к заказу.


    Видеоролик c YouTube: duCharme - Как купить мастер-классВидеоролик c YouTube: duCharme - Как купить мастер-класс Посмотрите видео-инструкцию, как купить мастер-класс.


    Если возникнут какие-то вопросы, Вы всегда можете их задать!
    Приятного творчества!




    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    28 января 2025
    Партнерство с SW-STRAZY
    1 мая 2023
    Инфографика
    9 апреля 2023
    Новинка ассортимента: бисерный сортер
    Статьи
    Все статьи
    Что делать, если игла не входит в бисер.
    Если Вы решили открыть ИП
    Цветовая палитра Swarovski. Beads (Бусины. Биконусы)
    Каталог
    Оборудование
    Слайдер Боксы
    Мастер-классы
    Украшения
    Наборы для мастер-классов
    Обзоры
    Покупателю
    Отзывы
    Акции
    Новости
    Покупка мастер-класса
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Компания
    О компании
    Услуги
    Мастера
    Вакансии
    Бренды
    Политика
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Наши контакты
    zakaz@ducharme.ru
    2025 © ИП Юзепчук А.Л.